Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los acuerdos realizados con Emilio Orduña Flores, bajo la denominación comercial de architoursmad, a través de www.architoursmad.es. Estas condiciones no afectan a los tours contratados a través de terceros.
datos del responsable titular del sitio web
nombre del titular: Emilio Orduña Flores
denominación comercial: architoursmad
domicilio social: calle de Rodas, 2, 3ºD
teléfono de contacto: +34 619 93 20 29
correo electrónico: info@architoursmad.es
contratos y presupuestos
Los servicios de Emilio Orduña Flores/architoursmad contratados tanto verbal como por escrito, sólo tendrán validez y serán efectivos si tienen confirmación escrita (incluyendo también por e-mail) de Emilio Orduña Flores/architoursmad. La confirmación implica el cierre del acuerdo. En el caso de proveer servicios para los que no había una confirmación escrita enviada debido a su naturaleza o alcance, la última oferta aceptada por el cliente será tomada como confirmación del servicio y como cierre del contrato. El contenido de la confirmación es válido como contenido del acuerdo suscrito por Emilio Orduña Flores/architoursmad
Los presupuestos tienen una validez de 30 días.
precios
Los precios y disponibilidad de Emilio Orduña Flores/architoursmad aparecen reflejados en esta página web y pueden ser modificados sin previo aviso. El cliente exime de cualquier responsabilidad a Emilio Orduña Flores/architoursmad en caso de error, o discrepancia en el precio. Nuestros productos podrán aparecer en nuestra propia página web o en cualquiera de nuestros distribuidores en España y a nivel global.
Emilio Orduña Flores/architoursmad se guarda el derecho a cobrar cualquier suplemento o tarifa que no quede reflejada en el presupuesto, y que sea contratada a posteriori, previa información al cliente.
forma de pago
Emilio Orduña Flores/architoursmad acepta pagos con tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias, cuyos gastos de gestión correrán a cargo del pagador. Los pagos se podrán realizar de manera directa o a través de plataformas de pago externas.
Los pagos se realizarán siempre en el momento de la reserva-cierre de contrato, siendo siempre antes de la hora de comienzo de los tours en cualquiera de sus modalidades.
En el caso de tours a medida, el pago se hará al 50% de la aceptación de la oferta-firma del contrato. El 50% restante tendrá que hacerse entre 30 y 15 días antes del día del tour.
Si Emilio Orduña Flores/architoursmad no recibe el pago o justificante de pago que lo acredite, antes del día de comienzo del tour, la experiencia queda cancelada. Emilio Orduña Flores/architoursmad queda exento de cualquier responsabilidad por cancelación en caso de que la actividad no haya sido pagada antes del día de comienzo del tour.
limitación de la responsabilidad
Emilio Orduña Flores/architoursmad, no es responsable de ningún daño personal que se haga el cliente, los participantes, invitados o trabajadores durante las excursión a menos que fueran causados a consciencia o por negligencia por parte del equipo que trabaja con Emilio Orduña Flores/architoursmad.
política de cancelación
cancelación por parte de architoursmad
En los architours en grupo, nos reservamos la posibilidad de cancelar si no hay al menos cuatro reservas. En ese caso, te ofreceremos unirte a otro grupo en otra fecha alternativa o te ofreceremos un reembolso del 100% si no pudieses acompañarnos otro día. Te avisaremos al menos 48 horas antes de la hora de comienzo del tour para que tengas tiempo a organizar tu experiencia con nosotros.
En caso de inclemencias meteorológicas que impliquen riesgo para los participantes o causas de fuerza mayor, dependiendo de la fuerza de la lluvia o el viento, en el architour por Gran Vía, algunas azoteas pueden cerrar o restringir el acceso a algunas zonas por motivos de seguridad. Siempre que sea posible, te avisaremos con antelación para buscar alternativas y que disfrutes de la experiencia. Si no fuese posible, cancelaríamos con derecho a reembolso del 100%.
Los horarios de visita de algunos edificios incluidos en los tours pueden verse alterados por eventos privados o causas ajenas a architoursmad. Siempre que sea posible, te informaremos antes del tour, te ofreceremos una alternativa para hacerlo otro día o en el caso de las azoteas, visitar otras con las mismas espectaculares vistas de Madrid.
En todo caso, architoursmad podría cancela por causas de fuerza mayor, entendiendo por éstas, cualquier circunstancia impredecible que haga imposible que Emilio Orduña Flores/architoursmad cumpla con el acuerdo.
cancelación por parte del cliente
Cualquier cancelación debe ser comunicada a Emilio Orduña Flores/architoursmad a través del correo electrónico, info@architoursmad.es. Cualquier otro tipo de comunicación no será válida.
No presentarse o llegar tarde a la actividad, en cualquiera de las modalidades de tours, no da derecho a reembolso o cambio por otra fecha, aunque en función de la época y disponibilidad, se estudiará, en función de las causas.
Si el cliente cancela el servicio después de haber cerrado el contrato, tendrá derecho a reembolso, en función de la fecha de cancelación.
tours en grupo
Cancelaciones cuya comunicación haya sido recibida con al menos 7 días antes del día del tour, recibirán un reembolso del 100% del precio.
Cancelaciones recibidas entre 7 días y 72 horas antes del día del tour, recibirán un reembolso del 50% del precio.
Cancelación recibida con menos de 72 horas antes de la hora de comienzo del tour: no tendrán derecho a reembolso.
tours privados
Cancelaciones cuya comunicación haya sido recibida al menos 15 días antes del día del tour, tendrán derecho a un reembolso del 100% del precio.
Cancelación recibida entre 15 días y 7 días antes del día del tour: tendrán derecho a un reembolso del 50% del precio.
Cancelaciones con menos de 7 días antes del día del tour: no tendrán derecho a reembolso.
tours a medida
Cancelación recibida con un mínimo de 30 días antes del primer día del tour: tendrán derecho a un reembolso del 90% del precio.
Cancelación recibida entre 30 y 15 días antes del día del tour: tendrán derecho a un reembolso del 50% del precio.
Cancelación recibida entre 15 y 7 días antes del día del tour: tendrán derecho a un reembolso del 25% del precio.
Cancelación recibida con menos de 7 días antes del día del tour: no tendrán derecho a reembolso
Todos los costes de entradas, el alquiler de vehículos, transporte, espacios, menús o cualquier otro coste de terceros, ajenos a architoursmad, pero incluidos en la oferta a, serán asumidos por el cliente en su totalidad.
legislación aplicable y jurisdicción competente
Los Términos y condiciones, se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Architoursmad y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web, en la ciudad de Madrid. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el Titular y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.
